Verkauf
Unsere Fachklassen im Verkauf
Verkäufer*in
Berufliche Tätigkeiten:
Verkäufer*innen verkaufen Waren aller Art. Sie beraten Kunden, bedienen die Kasse und achten darauf, dass jederzeit genügend Ware vorhanden ist. Außerdem sorgen sie dafür, dass die Ware übersichtlich und kundengerecht präsentiert wird.
Ausgewählte schulische Inhalte:
- Verkaufsgespräche mit hohem Beratungsanteil
- Arbeit an der Kasse
- Umgang mit besonderen Verkaufssituationen, z.B. Reklamation, Umtausch
- Warenplatzierung und -präsentation
- Wareneinkauf und -verkauf
- Lagerhaltung
- Einführung in das Warenwirtschaftssystem
- Preiskalkulation
Die Ausbildungsdauer beträgt 24 Monate bzw. 12 Monate (Voraussetzung: abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachpraktiker*in im Verkauf).
Sie ist nach § 4 Berufsbildungsgesetz (BBiG) anerkannt.
Fachpraktiker*innen Verkauf
Berufliche Tätigkeiten:
Fachpraktiker*innen im Verkauf bereiten Waren aller Art für den Verkauf vor und füllen die Regale im Geschäft auf. Sie führen einfache Kundengespräche und bedienen die Kasse.
Bei erfolgreichem Abschluss ist eine Weiterführung zum/zur Verkäufer*in möglich.
Ausgewählte schulische Inhalte:
- Einfache Verkaufsgespräche führen, Kundenberatung
- Arbeit an der Kasse
- Umgang mit besonderen Verkaufssituationen, z.B. Reklamation, Umtausch
- Warenplatzierung und -präsentation
- Wareneinkauf und -verkauf
- Lagerhaltung
Die Ausbildungsdauer beträgt 24 Monate.
Sie ist nach § 66 Berufsbildungsgesetz (BBiG) und § 42 Handwerksordnung (HwO) anerkannt.